Política de Conteúdo

01Por que esta política existe

O ASPHALTO publica história, foto e avaliação enviadas por quem viaja. Isso é o coração do projeto e também o ponto onde mais dá errado, porque conteúdo de terceiro carrega direito de terceiro. Esta política diz o que entra, o que não entra, e como a decisão é tomada.

02O que o ASPHALTO quer receber

• Relato de viagem que você fez, com o que serviu e o que não serviu.
• Foto sua da estrada, do lugar, da paisagem, da moto.
• Informação prática e verificável: se tem tomada, se o acesso é asfaltado, se cabe capacete no armário, se aceita cartão, se a oficina atende no domingo.
• Indicação de estabelecimento que merece estar no mapa.
• Correção de informação errada que já está publicada.

Texto curto e específico vale mais do que texto longo e genérico. "Abasteci, o banheiro estava limpo e o frentista calibrou sem cobrar" é útil. "Lugar muito bom, recomendo" não é.

03O que é recusado

Conteúdo ilícito

• Apologia ou incitação a crime, incluindo direção perigosa, racha e fuga de blitz.
• Discurso de ódio ou discriminação por raça, cor, etnia, religião, procedência nacional, gênero, identidade de gênero ou orientação sexual.
• Violência contra a mulher.
• Conteúdo sexual, e qualquer conteúdo que envolva criança ou adolescente em contexto sexual.
• Terrorismo, ato antidemocrático, tráfico de pessoas, incitação ao suicídio ou à automutilação.
• Ameaça, perseguição e exposição de dados pessoais de terceiro.

Conteúdo de terceiro sem direito

• Foto que você não tirou e não tem autorização para usar.
• Foto com marca d'água ou crédito de outro site, banco de imagens ou fotógrafo.
• Foto copiada do Google Maps, de rede social de terceiro ou do site do estabelecimento sem autorização.
• Texto copiado de outro site.
• Pessoa identificável sem autorização de uso de imagem. Em foto de ambiente, prefira enquadrar sem rosto.

Avaliação sem lastro

• Avaliação de lugar onde você não esteve.
• Avaliação paga, trocada por cortesia ou pedida pelo próprio estabelecimento.
• Avaliação escrita por dono, funcionário, familiar ou concorrente, sem declarar o vínculo.
• Várias contas da mesma pessoa para reforçar uma opinião.

Ruído

• Propaganda, link de afiliado e divulgação comercial disfarçada de relato.
• Texto ilegível, sem informação, ou repetido em vários lugares.
• Reclamação de consumo que precisa ser tratada com o estabelecimento ou no Procon. O ASPHALTO não é canal de reclamação.

04Foto: o que ajuda a passar

• Foto sua, tirada no local, em boa luz.
• Sem filtro pesado, sem moldura, sem texto sobreposto.
• Sem placa de veículo de terceiro legível, sempre que der para evitar.
• Formato horizontal funciona melhor nas fichas; envie o arquivo original, sem redução.

Ao enviar, você garante que é o autor ou que tem autorização, nos termos do item 04 dos Termos de Uso.

05Como a decisão é tomada

1. Você envia. O conteúdo entra na fila e não fica visível para o público.
2. A equipe analisa contra esta política.
3. Se aprovado, é publicado, com a sua autoria identificada.
4. Se recusado, você é avisado por e-mail com o motivo.
5. Se você discordar da recusa, responde o e-mail e a decisão é reanalisada por outra pessoa.

Conteúdo já publicado pode ser removido depois, se surgir informação que mostre violação. Nesse caso você também é avisado, e também pode pedir reanálise.

06Reincidência

Recusas isoladas não geram punição. Envio repetido de conteúdo que viola esta política, principalmente foto de terceiro e avaliação sem lastro, leva a suspensão e, se persistir, a encerramento da conta. Conteúdo criminoso leva a encerramento imediato e ao que a lei determinar.

07Conteúdo enviado por estabelecimento

Estabelecimento cadastrado pode enviar descrição, fotos e vídeo do próprio negócio, e responde pelo que envia. Vale a mesma regra de autoria e de autorização de imagem. Texto promocional é permitido na página do estabelecimento, e não é permitido em campo de avaliação.

08Encontrou algo que não deveria estar aqui?

Use o Canal de Denúncia. Ele existe para isso, tem prazo de resposta e não depende de você ter conta.